Chunk管理
文档切分片段管理、质量分析与字符统计
数据更新于 2026-05-29 10:04
1,428
总Chunk数
1,286
已向量化
0.87
平均质量分
485
平均字符数
8 个Chunk
| ID | 所属文档 | 序号 | 字符数 | 质量分 | 向量化 | 内容预览 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| chunk-001 | 《企业互联网专线故障排查手册V2.3》 | 1 | 512 | 92 | 已完成 | 第一章 故障概述。企业互联网专线是中国移动为政企客户提供的高速互联网接入服务,基于GPON/PTN技术实现。常见故障类型包括:光信号丢失、带宽不达标、IP地址冲突、DNS解析异常等。 | |
| chunk-002 | 《企业互联网专线故障排查手册V2.3》 | 2 | 486 | 94 | 已完成 | 第二章 光信号丢失排查。首先检查ONU设备PON口指示灯状态:绿灯常亮表示正常,红灯闪烁表示光信号弱或丢失。使用光功率计测量接收光功率,正常范围:-8dBm 至 -25dBm。 | |
| chunk-003 | 《企业互联网专线故障排查手册V2.3》 | 3 | 398 | 88 | 已完成 | 第三章 带宽不达标排查。登录省网管系统,查询该专线对应的端口配置带宽。使用Speedtest或Iperf工具进行速率测试,排除客户侧路由器限速设置。 | |
| chunk-004 | 《千里眼产品开通操作规范》 | 1 | 524 | 91 | 已完成 | 千里眼产品开通流程:1.客户经理在ESOP系统提交开通申请;2.业务支撑中心审核资料完整性;3.派发施工单至装维队伍;4.现场安装摄像头并完成网络配置;5.客户验收并签署回执。 | |
| chunk-005 | 《千里眼产品开通操作规范》 | 2 | 467 | 89 | 已完成 | 千里眼摄像头离线排查步骤:1.确认设备供电正常;2.检查网络连通性(ping摄像头IP);3.登录千里眼管理平台查看设备在线状态;4.如设备长期离线,尝试远程重启或安排现场维护。 | |
| chunk-006 | 《移动办公业务FAQ》 | 1 | 345 | 85 | 待处理 | Q:移动办公APP无法登录怎么办?A:请依次检查:1.确认账号密码正确;2.检查网络连接;3.确认ESOP侧账号已同步至移动办公平台;4.如仍无法登录,联系省平台支撑中心处理。 | |
| chunk-007 | 《业务开通异常处理指南》 | 1 | 578 | 93 | 已完成 | 业务开通异常分类:A类-资源不足(机房端口、光缆路由),B类-资料不全(营业执照过期、经办人未实名),C类-物业阻工(需提前获取物业进场许可),D类-系统接口异常(ESOP/CRM/BOSS同步失败)。 | |
| chunk-008 | 《企业云盘使用手册》 | 1 | 412 | 87 | 已完成 | 企业云盘扩容流程:1.客户经理提交扩容申请单;2.政企产品部审批;3.系统管理员调整租户存储配额;4.通知客户扩容完成。当前支持的最大单租户容量为50TB。 |